贷款电销话术开场白的技巧(贷款电销为什么干不长)
来源: 融房贷2022-06-29 23:13:57
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问题1、为什么会抓贷款电销问题2、为什么会抓贷款电销问题3、贷款电销怎么吸引客户问题4、企业贷款电销怎么吸引客户?问题5、做贷款电销一直不出客户问题1、为什么会抓贷款电销
抓贷款电销是因为,这些电销人群已经严重影响了部分群众的正常生活,并且存在很多违法违规的情况,这是没有法律依据的。贷款电销就是指公司提供给你电话号码,你打电话过去问对方需不需要贷款,对方有需求就约客户祥谈呗,客户不需要就继续打下一个呗,严重影响了部分群众的正常生活。拓展资料:一、贷款逾期影响:第一,逾期不还,会影响个人的信用。贷款人借了银行的钱,逾期不还,自己的个人信用报告就会留上不良信用记录。以后想申请信用卡、申请贷款,很难,大多会被拒绝,对个人的生产、生活会造成很多困扰。第二,信用贷款不还面临内的最直接的后果就是高额罚息,可能还需要你支付一定的违约金。连本带息加起来也是一笔不小的费用,不按时还款的结果是更加加大了自己的经济压力。第三,逾期不还,贷款人面临被各种催收。银行或者金融机构都有自己的催收体系,贷款人逾期后,初级的催收会给你发短信、打电话催缴。如果长时间不还,程度严重一些的,甚至会有催收人员的面对面催收,这个逾期人员要有心里准备,还是应第一时间想办法把钱还清,方可解决。第四,长期逾期不还,金额比较大的,贷款人有被金融机构起诉的可能。起诉受理后,法庭宣判完毕,贷款人资产可能会被查封。这是贷款人必须得执行“还款裁决”,否则,法院就会依法查封你名下房产等资产,以拍卖所得,偿还欠款。第五,情节严重的情况,可能会坐牢。正常来说,借钱不还这类事件都属于民事纠纷,不会上升上刑事层面。但如果一些贷款人拒不执行、坚持不还款,情节严重恶劣的,法院还会追究借款人的刑事责任,按情节而定,情节严重的就会坐牢。二、贷款注意事项1.借款金额:在申请贷款的时候,申请的金额不要太高,贷款金额越大被拒贷的可能性也会越高。同时,借款人还要结合自己的还款能力来申请贷款金额,避免因为月供太高,而造成经济压力。2.借款资料:借款人一定要保证自己向贷款机构提供的资料真实且完整,一旦被发现有造假的嫌疑,贷款机构会直接拒贷。3.贷款用途:借款人在填写贷款用途的时候,应该坦诚并且清晰的写出贷款的用途,可以更容易通过审核。问题2、为什么会抓贷款电销
抓贷款电销是因为,这些电销人群已经严重影响了部分群众的正常生活,并且存在很多违法违规的情况,这是没有法律依据的。相信每个人都有这样的经历,而且从来不会超过一次,现在还在发生。陌生电话,包括固定电话和手机,通常表示“这里是银行的贷款中心”或“用户们专门办理贷款”。
一、为什么会有那么多贷款电话
丰厚的利润是这一切的根源。贷款机构的服务费低至贷款金额的1%,一般在2%左右。如果贷款金额小,可能是10%以上。比如贷款1000万的用户人,一般收取20万左右的服务费。贷款机构的成本只是办公用房租金和人工成本,部分办公用房是远郊的住宅楼。劳动力的基本底薪很低,吸引了业绩提成高的人。
二、网贷公司拨打通讯录电话合法吗
网贷催收通话记录已纳入国家法律法规,如遇催收拨打通讯录可直接投诉。
以下情况属于违规,可以直接投诉!
1.逾期后借款人每天打电话超过三次。
2.通过微信或短信等方式威胁或恐吓借款人或通讯录中的朋友、家人。
3.暴露借款人信息。
4.逾期费高于中国人民银行规定的利息。
5.未经借款人允许,在通讯录中给朋友打电话,多次骚扰。
6.催收电话不是早上8点到晚上9点。
7.用非法软件轰炸借款人手机号码。
如上所述,这样的电话一个接一个,并不少见。随着智能手机的出现,这些贷款电话很容易被标记为骚扰电话,被所有人拒绝。俗话说得好,路高一尺魔高一丈,这些借贷机构的销售中心又盯上了互联网电话,一个号码被标上就立马换了,这还有待政府骚扰电话新政策的治理。问题3、贷款电销怎么吸引客户
(一)自身资源+亲朋好友推荐对于刚开始做这个行业的信贷员来说,先从身边的免费资源入手是最便捷的方式了,你得学会整合身边的资源,通过挖掘身边的资源、利用新朋好友的推荐开始你的第一步。你身边现成的资源有:1) 亲戚关系:自己的血缘关系、配偶的血缘关系、朋友的亲戚关系、自己血缘关系的延伸亲戚关系、配偶的血缘关系的延伸亲戚关系、朋友亲戚的延伸亲戚关系?亲戚关系很复杂,你要好好利用你身边的七大姑八大姨,2) 朋友关系:自己的朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友??听起来有点像绕口令,但朋友介绍的朋友靠谱率会相对高一些,相较于你自己东奔西跑拉来的客户而言,对你信任度和忠诚度会高很多。(3) 同事关系:现在的同事、过去的同事、实习时的同事、临时工作的同事??你可能不止在一家公司工作过,也许你身边有跳槽的同事,他们都是你丰富的客户资源,可能对信贷员来说你们是竞争关系,但同行合作、客户转介绍有时候也是从同事那里来的,为此,处好同事关系是十分必要的。(4) 老乡关系:与自己原籍相同的老乡、与自己出生地相同的老乡、与自己居住过的地方相同的老乡、与近亲的原籍或居住相同的老5) 同学关系:小学同学、初中同学、高中同学、大学同学、同学的同学6) 客户关系:你的直接客户、你的间接客户、你直接结交的商家或主顾、你间接结交的商家或主顾?以上现成的客户资源就不再赘述了,此外你可以多结交一些同行的从业人员,如银行信贷经理、信贷顾问、贷款中介等等,这些资源都是跟你密切相关的,可以为日后同行甩单、客户转介绍奠定基础。朋友介绍,可信度高,风险相对较小,但缺点是并不是每个人每天都有贷款需求的,有时需要看时机。(二)专业的贷款服务平台专业的贷款服务平台不是指58同城、赶集网这种分类信息网站,而是类似于熊猫抢单这样的信贷分发和服务平台,任何一个专业的信贷经理和信贷员均可注册和入驻熊猫抢单平台,获得客户服务机会和各种有效工具。之前就有信贷经理在熊猫抢单获取过一些优质客户,虽然优质客户价格会高一些,但是资质可信,意向度高,容易成单。(三)大街散发小广告、宣传单、名片等信贷员散发小广告、派发宣传单、派发名片虽然不能跟电视台、分众传媒等媒体的广告相比,但对于信贷员来说这种广告投入的成本较低,是一个能够形成咨询量成单量的方式,但问题是派发的小广告可信度低,很难获得客户的信任。(四)楼道、电梯间不粘胶广告,小区LED和室外广告等这类广告重在数量,楼道、电梯间不黏胶广告直接面对的小区的住户,需要信贷员在做的时候全面铺广告,这种方式比较直接,只要不被业务发现并清除,那时效性还是很长的,但问题是信贷员跑楼贴广告费时费力,时间成本消耗较大,同时需要投入一定资金。(五)按客户群体精准定位这种方式需要根据你贷款产品的群体进行投入,比如:要推广大学生消费贷款,那么你展业的地点就集中在各大高校,食堂、宣传栏、教学楼等等;如果你要推广的是车贷,那么你主要的展业地点就要围绕4S店、汽车市场、汽车租赁公司等地开展;如果你推广企业贷款产品,那么你就要在高端CBD、办公楼附近出没,找到企业的主要负责人。拓展资料:按客户的姓名、年龄、性别、爱好、生日、家庭情况、职业、收入等情况把客户分门别类,建立客户档案;经常主动联系客户,让老客户感觉到被尊重,让客户在记住你及你公司的同时,与客户建立友谊,成为朋友,比如:逢年过节给客户发送节日问候的信息,客户生日时送上祝福,赠送小礼品;邀请参加公司各种活动(年会、旅游等);刊物赠送,定期赠送企业的期刊,然客户见证企业的成长,让客户不断加强对企业的信任度。问题4、企业贷款电销怎么吸引客户?
本篇文章纯原创手打,珍惜劳动成果,搬运自重!不管是什么行业的销售,万始之初一定都是开发客户。现在市面上普通销售个人开发客户的方式不外乎几种:电销,网销,面销陌拜。在这里电销也是用途最广、方式最多的一种开发模式,也是淘汰掉绝大多数想做销售的人的一个操作。为什么?当你每天重复的进行机械性的电话沟通,被无数次挂断或者拒绝之后,有信心能坚持下来的人又有多少?电话销售,前期被拒绝和难熬是一定的。但是电销有没有技巧?这也是一定的。这里不讲废话,纯干货分享!手把手教你怎么问,怎么聊。(本篇文章是大客户销售系列,主要针对TOB客户,TOC的后续更新。)首先我们先梳理一下我们的电销目的。1.找对人,了解客户信息。如果你们的开发模式是公司提供的精准资源,恭喜你,那你很幸运,可以少花很多功夫了。那如果我们需要自己主动开发客户的话,需要了解的东西就有很多了。)——发资料(要邮箱,最好是QQ邮箱。)——短信——加微信或Q——登单。先讲讲第一次电话沟通我们需要了解到的:1:了解客户,初次识别客户是潜在客户或意向客户。2:营造好的沟通氛围,建立联系。(在问与答中,记得多肯定和赞美客户。)3:发资料。4:了解清客户的基本情况,给予一定的建议与回应。(这里很考验产品知识是否过硬,做大客户销售和快销不同,快销产品本身好卖,价格大多人都能承担,成交周期相对比较快,即使前期对产品不甚了解也比较好成单,但是大客户销售不同:成单周期慢,金额大,所以你的专业知识一定要过硬,才会愿意让客户给你掏这笔不菲的费用。如果说快销卖的是产品,那我们卖的更倾向于一种服务。)5:约下次沟通或见面。找对人:了解对方企业的情况:今年生意怎么样?今年比去年生意怎么样?(寒暄关心,如果在客户很忙或者对你没什么耐心的时候就不要贸然去问这些问题了。所以为什么说,前期我们必须建立一个比较轻松的沟通氛围,首先得让客户对我们不反感。)目前公司有多少人?个人独资,还是合资?做什么产品的?营销模式主要是哪种?开公司多长时间?TO B还是TO C为主?一年营业额大概能做多少?这些都是我对客户一个初步和最基本情况的了解,只有了解了,你才能针对性地去和客户对话。对我们的产品有没有需求?(这点很重要,牛逼的销售不是能把每一个不需要的客户都转变为需要!这种故事只存在于童话故事和鸡汤里,筛选客户对我们来讲同样重要,明显感觉无需求的客户不要花时间去跟,有这个时间不如用来多开发几个客户。)之前有接触过我们这个品类的产品吗?有供应商吗?(根据自己所在行业展开)关注产品的哪些部分?为什么关注?有没有了解过我们公司,有的话,是在哪里了解的?有没有朋友在我们公司购买过产品?假如我们的产品对您的公司有所提升,您会考虑购买吗?写到这里,可能有人会问,我第一次和客户聊天真的收集得到这么多信息吗?谁会对一个陌生人讲这么多呢?在我从业初期,我也有过同样的疑问。但实际上,这个事是确实存在的。一通电话,交给不同的销售来打反馈也是不同的,而我们初期最容易犯的错误就是不敢开口和客户聊天,觉得没有信心。通常在客户拒绝我们或者展露出不耐烦之后,就像受惊的兔子一样赶快把电话挂了,或者加上客户微信就长吁一口气觉得任务完成了。不是这样的!电话沟通的方式远远比微信有效,能面谈的内容最好不要在电话解决,能在电话里解决的内容最好不要放在微信上解决。在我初次进入销售行业的时候观察过公司里和我同期的新人,同样都是第一次打的陌生电话,有的人通时最多不会超过一分钟,而有的人能和客户滔滔不绝地聊上个十几分钟。如果你不善言谈,也不必觉得气馁,每个人都有自己的长处,销售也并不是只有能说会道的人才做得好,不妨多给自己点时间来体会。好了,鸡汤时间到此结束,接下来接着讲我们的干货部分。问客户的时间:周末一般会休息吗?什么时间会比较方便?(这条根据具体产品定,如果是刚需类供货,就不必太在意客户时间问题。只需要先争取一个面谈的机会。一般情况下客户都是会给你这个机会的,因为即使要货比三家,他也确实需要我们的产品。)好了,大概信息了解完之后,记得要到客户微信/邮箱等,把公司产品发过去。不要聊了半天,最后连个微信都没加上哈。资料发过去后要发个信息告知:X总,您好!资料发到您手机(微信)了,记得查收,详细看下,如有疑问请来电,祝事业蒸蒸日上!结尾备注公司名和自己的姓名/昵称。之后持续跟进客户的要点:发短信/微信,加深客户对自己的印象,不同客户发不同信息!在尽可能的情况下,一天至少去一个短信/微信,现在很多客户不喜接电话。有最新的产品咨询,第一时间给客户发过去。记住:除开节假日必有的嘘寒问暖环节,你发的内容得是对客户有用的。试想一下,假如你是一个普通人,收到骚扰信息你会仔细看吗?一个人天天给你发对他没用的骚扰信息,你会不会直接把他拉黑?更何况我们的客户都是企业老板,他们每天的消息很多,在你和他不熟的情况下你消息发过去他甚至都不会点开看,如果哪天点开了,发现你发的是一堆没营养的垃圾信息,他会不会对看你的消息更没兴趣?好了,今天就先分享到这里,下一篇会从实操角度来讲在电话里我们究竟要说些什么,客户可能会怎么回应我们,我们该如何应对。感谢观看~关注我,学习更多销售技巧。问题5、做贷款电销一直不出客户
电销开发不了客户,那就需要改变电销的技巧,或者换其他的营销方式了。电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。拓展资料在企业中,实施电话销售的形式主要有四种:(1)企业自建自己的CallCenter,通过自己的电话销售人员来完成销售,采用这种方式的企业一般规模都比较大,电话销售体系比较成熟,属于完整意义上的电话销售。(2)企业有自己的电话销售人员,但没有CallCenter,只有几条电话线,一般企业规模都较小。严格来讲,不算完整的电话销售,但这类企业一般销售的产品都比较复杂,往往需要高级销售人员的支持和配合才能完成销售,所以,这种电话销售人员更多是起到筛选客户的作用。(3)企业与一些CallCenter运营商合作,将自己的产品委托给CallCenter进行销售,属于电话销售外包。这种形式对企业来讲好的地方就是省事,也减少了投资,在初期就将风险降到了最低。只是CallCenter运营商对中国企业来讲更是陌生的概念,所以,这种形式还需要时间才能被大多数企业认同。(4)企业有自己的电话销售人员,没有CallCenter,有几条电话线,企业规模不大,销售的产品简单,易于被用户接纳,只要找到合适的用户就会成交。这是最新简单的一种电话销售。