在选择4S店汽车贷款时，客户往往关心的问题之一是需要提供哪些抵押手续。这不仅关系到贷款的顺利办理，还涉及到个人财产安全与资金安全。本文将从案例分析、常见问题及解决方法、如何避免等方面进行详细阐述。

案例分析：张先生计划购买一辆价值20万元的轿车，但手头资金有限，于是向当地4S店申请了20万元的车贷。在准备贷款手续时，4S店要求张先生除了提供身份证、收入证明等基本材料外，还需提供房产证或车辆作为抵押物。张先生认为，自己名下没有房产，且刚购买了一辆新车，因此拒绝了4S店的要求。最终，张先生未能成功办理贷款。

常见问题：在4S店购车贷款过程中，客户常遇到以下几类问题：

1. 需要提供的抵押物种类繁多，包括但不限于房产证、车辆、股票、存款证明等。

2. 4S店要求提供的抵押物需具备较高市场价值，以确保在借款人违约时能够有效变现。

3. 不同银行对抵押物的要求各不相同，客户需提前了解清楚。

4. 部分4S店会要求客户提供超出实际贷款金额的抵押物，如50万的贷款可能需要提供100万的抵押物。

5. 部分4S店会要求客户提供非必需的抵押物，如个人名下的车辆，而客户希望用新购入的车辆作为抵押物。

解决方法：为了解决上述问题，客户可以采取以下措施：

1. 提前了解贷款政策和所需抵押物类型，避免因信息不对称导致不必要的麻烦。

2. 在签订合同前，仔细阅读条款，明确贷款金额、还款期限、利率等关键信息，并与4S店确认是否需要额外抵押物。

3. 若4S店要求提供超出实际贷款金额的抵押物，可尝试与对方沟通，争取降低抵押物价值。

4. 若4S店要求提供非必需的抵押物，如个人名下的车辆，可向对方说明情况，争取用新购入的车辆作为抵押物。

5. 若无法达成一致意见，可寻找其他渠道办理贷款业务，如银行、汽车金融公司等。

如何避免：为了避免此类问题的发生，客户应做到以下几点：

1. 在购车前充分了解贷款政策和所需抵押物类型，避免因信息不对称导致不必要的麻烦。

2. 在签订合同前，务必仔细阅读条款，明确贷款金额、还款期限、利率等关键信息，并与4S店确认是否需要额外抵押物。

3. 在办理贷款业务时，尽量选择信誉良好、口碑优秀的4S店或金融机构，减少风险。

4. 若发现4S店存在不合理要求，及时向有关部门投诉，维护自身权益。

5. 保持良好的信用记录，提高自身的信用等级，以便获得更好的贷款条件。