您好，我是百度咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦，亲亲，正在帮您解决问题。

我有一个小额贷款未结完，我对他的还款明细有质疑，拒绝结完尾款，结果银行卡被冻结，我想找一下它的主管部门协调一下，把事情解决

其实一般来说您之前既然是贷款了，肯定本来就是缺钱的。并且这两年因为疫情，确实大家的收入都是减少了。您的情况的是能理解的。

但是贷款这个问题，从法律角度来说，总归是您需要承担偿还的责任的。您目前就算是一次性无法还清，或是没办法还清对方要求的已经逾期的款项，但您至少是需要做出一个愿意偿还的态度给对方才比较好。

您这边如果去协商的话，可以先说一下自己的情况，并且表示自己愿意还，只不过是目前拿不出钱来。和对方商量一个还款计划，在您可以承受的前提下，每个月还一部分。

这样既能避免被网贷公司催收或是起诉，您这边也能更好的安排还款的。

毕竟如果对方是确认您完全没有准备还钱的意思，他们是可以选择去法院就您这笔贷款进行起诉的，因为您这边有合同在，所以对方是胜诉可能是很高的。到时候您还是要还钱，这样既浪费了时间，最后结果也是一样。与其到最后还要去法院走一趟，还不如在目前还能协商的时候，尽快去和对方沟通一下。

毕竟如果对方是确认您完全没有准备还钱的意思，他们是可以选择去法院就您这笔贷款进行起诉的，因为您这边有合同在，所以对方是胜诉可能是很高的。到时候您还是要还钱，这样既浪费了时间，最后结果也是一样。与其到最后还要去法院走一趟，还不如在目前还能协商的时候，尽快去和对方沟通一下。

毕竟如果对方是确认您完全没有准备还钱的意思，他们是可以选择去法院就您这笔贷款进行起诉的，因为您这边有合同在，所以对方是胜诉可能是很高的。到时候您还是要还钱，这样既浪费了时间，最后结果也是一样。与其到最后还要去法院走一趟，还不如在目前还能协商的时候，尽快去和对方沟通一下。

保险违法行为举报电话：12378(工作日9:00-17:00)

以上是银保监会的咨询电话，在规定的工作时间内拨打才有效，否则只会听到电话录音

这个贷款公司之前是高利息的不正规公司，我一直按时还款的，后来国家整顿，它就就我剩下的钱重新让我签了份合同，之前的还款明细也没有了，我感觉我还的更多了

您这边在当时签订合同的时候，如果对方有明确的告知或是在合同上写明合同年利这一类的条款，并且您也签字了的话，就等于是您认同条款上的内容的。

但如果利息是超过国家保护的限度的话，（19年九月前一般是24%区间内，19年年底开始是15.4%，《民法典》颁布后是不得超过中国人民银行同季度最高利率比的），您这边是可以去和对方协商，看下是否能减少还款的数额的。因为如果利息过高的话，对方就算是起诉，法院也不会认可和保护。所以您目前和对方其实还是有协商空间的。

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协商的话，我是比较建议您先算好您之前已经还了多少钱，然后去问对方当时和您签的时候究竟是安排了多少的年利率，以及还有其他服务费等等的是怎么个情况，然后您这边就按24%先和对方谈，看看对方最大限度能让步到什么程度。总归最后能谈到一个双方都能接受的额度的。

第二次签合同时并没有给我转款，是他口头告知第一次合同作废，重新再签一份，这个还款比较合适，我当时也没算，还了几期，越算感觉还的越多

您这边既然已经收到了法院给到的通知，说明是贷款公司已经认定您是实际上已经准备不进行还款了，如果是这样的话，对您而言，上法庭的时候您是处在劣势的。

因为不管您的这笔借贷里的利率还有别的费用是否合理，您这边是实际进行了贷款并拿到了钱，也就是您有义务还款，所以不管法院如何认定，有关的本金以及合同约定的利息还有其他的杂费（可能包含律师或诉讼费）都是会需要您承担的。

但如果目前还没有收到具体开庭日期的话，我认为目前还是可以有处理的余地的。您可以考虑主动的去联系贷款公司，协商一下看是否能达成合适的还款安排，您这边可以表示只要是在自己能够承担的范围内，您是可以尽量去还款的，但还是要对方能给一个您能承受的还款安排，然后看看对方是否愿意撤诉。

好的，还有一个问题是，我起初到账多少钱，这两年还了多少，手里没有记录了，我要求他们出示，他们也推三阻四的，这怎么办呢

那您这个情况的话，估计就是遇到砍头贷了。因为正常的银行或是公司贷款的话，都不会是说在您贷款的额度里直接先扣除掉部分的金额，然后还要您按照贷款额去还本付息的。

砍头贷的话指的是高利贷或地下钱庄，给借款者放贷时先从本金里面扣除一部分钱，这部分钱称之为砍头息。因为很多人由于对贷款不了解，认为贷款很麻烦，而网上的小贷公司提供的金融贷款手续简单，只要手机点一点，提交点材料，贷款额度就能下来，所以很轻易就会上当受骗。

并且这一类贷款对于手续费、利息多少都是不太会说清楚的，因为说清楚了，正常人都会觉得被提前砍走一些钱这个事不合理。

您目前如果已经拿到钱了的话，我建议您是尽快去和对方协商，让对方重新给您算过利息。

否则的话，后续可能还是会被起诉，这样对您来说是比较麻烦的。

建议你去协商一下，亲亲，或者去和银监会反应一下，解决问题。

银行业信访咨询电话：010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

好的，谢谢您了

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